कैसे थर्ड-पार्टी वेबसाइट्स पर सस्ती उड़ानें खरीदते समय फट न जाए

पूर्ण सस्ती उड़ानों के लिए खोज करने वाले यात्री अक्सर तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं पर सुपर कम विमान किराया पा सकते हैं। BargainAirTicket और Faregeek जैसी वेबसाइटें न केवल प्रकाशित एयरफ़ेयर दिखाती हैं, बल्कि कुछ बार अपने नेटवर्क के माध्यम से विशेष रूप से पेश किए गए टिकटों पर भी छूट देती हैं। (इन उड़ानों को शायद कम दर पर थोक में खरीदा गया है, और फिर फिर से बेच दिया गया है।)

स्काईस्कैनर और मोमोन्डो जैसे खोज इंजन इन रियायती टिकटों को खोजने के लिए एक मूल्यवान संसाधन हो सकते हैं। आपकी उड़ान खोज के आधार पर, वे आपको एयरलाइन की वेबसाइट, या इन कम-ज्ञात थर्ड-पार्टी वेबसाइट में से एक के लिए इंगित कर सकते हैं। लेकिन इन तीसरे पक्षों पर उड़ान की बुकिंग हमेशा सीधे खरीदने के रूप में स्पष्ट नहीं है।

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ बुकिंग उड़ानों से रहस्य को बाहर निकालने के लिए, हमने खोज इंजन विशेषज्ञों, एयरलाइन प्रतिनिधियों और अक्सर उड़ने वाले लोगों को बोला जो नियमित रूप से तीसरे पक्ष का उपयोग करते हैं।

आप तृतीय-पक्ष खुदरा विक्रेताओं को कैसे ढूंढते हैं?

कैनबरा, ऑस्ट्रेलिया में स्थित एक डेटा वैज्ञानिक लुकास टुलियाला का कहना है कि उन्होंने पिछले साल एक्सएनयूएमएक्स के बारे में उड़ान भरी थी - जिससे उन्हें उड़ान खोजों पर अनौपचारिक विशेषज्ञ के रूप में कुछ बनाया गया।

Taulealea ने कहा, "कहीं भी फ्लाइट बुक करते समय मेरा गेम प्लान।" यात्रा + आराम, “पहले स्काईस्कैनर की जांच करना है। यह मेरी खोज की प्रक्रिया है। ”

उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क सिटी से उड़ानों के लिए एक खोज, एयरलाइंस के माध्यम से सीधे बुक किए जाने वाले किराए के अलावा, ईड्रीम, गोटोगेट और वायमा पर सौदों को दिखा सकती है।

ट्यूलिया ने कहा कि वह जिन उड़ानों को खरीदना चाहती है, उन्हें खोजने के बाद वह उनकी तुलना एयरलाइन की वेबसाइट पर सूचीबद्ध कीमतों से करती है। “अगर कोई अंतर नहीं है, तो मैं हर बार एयरलाइन साइट के माध्यम से बुकिंग करूंगा। यदि नहीं, तो मुझे तृतीय-पक्ष साइट का उपयोग करने के लिए मजबूर किया गया है। ”

तृतीय-पक्ष खुदरा विक्रेताओं को कैसे नियंत्रित किया जाता है?

"स्काईस्कैनर के पास साइट पर दिखाई देने वाले किसी भी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी भागीदारों को वीटी करने की बहुत कड़ी प्रक्रिया है," रैंडी वोल्फसन, स्काईस्कैनर ने अमेरिका के संचार के प्रमुख, टी + एल को बताया। वोल्फसन ने कहा कि स्काईस्कैनर किसी भी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों को हटा देगा जो सर्च इंजन के आंतरिक मानकों का पालन नहीं करते हैं।

यहां तक ​​कि कंपनी के लिए "इस पर नज़र रखने के लिए, साथ ही साथ किसी भी ऑनलाइन ट्रैवल पार्टनर पर ग्राहक की प्रतिक्रिया [" का आश्वासन देने के लिए एक टीम भी है। "

स्काईस्कैनर के साथ उड़ानों के लिए खोज करने वाले यात्रियों को अपेक्षाकृत नई गुणवत्ता रेटिंग सुविधा भी दिखाई देगी, जो कि शून्य से पांच सितारों तक मूल्य विश्वसनीयता, शुल्क, ग्राहक सेवा समीक्षा और टिकट प्रदाताओं को उपयोग में आसानी का उपयोग करती है। इसके अतिरिक्त, क्वालिटी रेटिंग एयरलाइंस पर लागू होती है, जिसका अर्थ है कि आप 4.5-star एयरलाइन, LATAM की तुलना में 2-star Hop24 (जो 600-घंटे समर्थन प्रदान करता है और 3.5 एयरलाइंस से अधिक का डेटाबेस है) के माध्यम से बुकिंग करना पसंद कर सकते हैं।

जो यात्री मोमोन्डो जैसी वेबसाइट के साथ उड़ानों की खोज करना पसंद करते हैं, उन्हें यह आश्वासन दिया जा सकता है कि स्क्रीनिंग की एक डिग्री हुई है। मोमोन्डो के एक जनसंपर्क प्रबंधक, लास स्कोल हेन्सन ने कहा, "हमें अपने एयरफेयर आपूर्तिकर्ताओं से आवश्यकता है कि कीमत बुक करने योग्य हो, और सभी अनिवार्य शुल्क शामिल हैं।" "अगर हमारे आपूर्तिकर्ताओं के किराए के साथ कोई समस्या है, तो हम हमेशा समस्या को हल करने के लिए जांच करेंगे।"

एयरलाइन के साथ बुकिंग के लिए भत्ते हैं।

एयरलाइंस के साथ सीधे बुकिंग हमेशा सबसे सस्ता विकल्प नहीं हो सकता है, लेकिन ऐसा करने से कई लाभ मिल सकते हैं। और एयरलाइंस बिचौलियों को काटने के लिए इसे और अधिक आकर्षक बनाने के बारे में तेजी से ईमानदार हैं।

कॉरपोरेट कम्युनिकेशंस के जेटब्लू के मैनेजर मॉर्गन जॉनसन ने टी + एल से कहा, "लागत और ग्राहक अनुभव दोनों के नजरिए से कई फायदे हैं।" JetBlue ने हाल ही में ग्राहकों को किसी भी अन्य वेबसाइटों के बजाय सीधे उनके साथ बुक करने के लिए एक धक्का दिया है।

जॉनसन का कहना है कि जेटबेल के साथ सीधे आरक्षण करने वाले यात्रियों के पास विशेष किराए और पदोन्नति तक पहुंच है जो ओटीए पर दिखाई नहीं दे सकते हैं - इसका अर्थ है कि कहीं और बुकिंग करने से पहले एयरलाइन की वेबसाइट की जांच करना कम से कम बुद्धिमान है। और क्या यात्रियों को तीसरे पक्ष के साथ एक बेहतर सौदा मिल सकता है, जेटब्लू सबसे अच्छा किराया गारंटी प्रदान करता है। "अगर ग्राहकों को खरीद के एक ही दिन में कहीं और कम [किराया] मिलता है, तो एयरलाइन JetBlue पर यात्रा के लिए $ 100 क्रेडिट जारी करेगी," जॉनसन ने कहा।

इसके अलावा, JetBlue.com पर बुकिंग करते समय JetBlue के प्रति वफादारी कार्यक्रम के सदस्य प्रति डॉलर खर्च किए गए अतिरिक्त 3 अंक अर्जित करते हैं। थर्ड पार्टी के साथ खरीदी गई जेटब्लू फ्लाइट्स पर यह पर्क लागू नहीं होगा।

यह सिर्फ बोनस नहीं है जो प्रत्यक्ष बुकिंग को अधिक आकर्षक बनाता है। कुछ निश्चित नुकसान भी हैं जिन्हें इस तरह से टाला जा सकता है।

"कई ओटीए सीधे बुकिंग करके पाए गए विकल्पों की पूरी श्रृंखला की पेशकश करने में सक्षम नहीं हैं," जॉनसन ने कहा। इसका मतलब है कि पालतू जानवरों के साथ यात्रा करने या यहां तक ​​कि अधिक स्पेस वाली सीटें खरीदने का किराया विकल्प केवल JetBlue.com पर टिकट खरीदते समय किया जा सकता है।

और अगर आरक्षण में कुछ भी गलत हुआ, तो JetBlue आपकी मदद करने में सक्षम नहीं हो सकता है। "अगर कोई ग्राहक उनकी बुकिंग को प्रबंधित करने में हमारी सहायता का अनुरोध करता है," जॉनसन ने समझाया, "हमारे ग्राहक सहायता को अक्सर उन्हें अपनी बुकिंग एजेंसी के माध्यम से उन परिवर्तनों को बनाने के लिए निर्देशित करना पड़ता है।"

बाकी सब पर विचार करने के लिए:

JetBlue की चेतावनियों के बावजूद, इसका मतलब यह नहीं है कि तीसरी पार्टी के साथ बुकिंग करने वाले यात्रियों को जब चीजें गलत होती हैं, तो उनका कोई सहारा नहीं होता है। लेकिन यही वह जगह है जहाँ गुणवत्ता की समीक्षा महत्वपूर्ण हो जाती है। गेटवेएएसएएपी में स्काईस्कैनर से पांच सितारा समीक्षाएं हैं, लेकिन उनका ग्राहक सहायता विभाग केवल सोमवार से शुक्रवार तक खुला रहता है, एक्सएनयूएमएक्स से: एक्सएनयूएमएक्स एक्सएमयूएमएक्स: एक्सएनयूएमएक्स पीएसटी तक। यदि आपकी उड़ान शनिवार, या उन ऑपरेटिंग घंटों के बाहर है, और आप एक समस्या में भाग लेते हैं, तो आप भाग्य से बाहर हो सकते हैं।

लेकिन कई तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं ने निजी तौर पर दरों पर बातचीत की है - और अगर कोई सौदा आपके बाद है, तो किराया नीचे की रेखा हो सकती है।

अगर आप थर्ड पार्टी के साथ बुकिंग से बचना चाहते हैं, तो ट्यूलिया कहती है कि आगे की योजना बनाएं। "मैंने पाया है कि [तीसरे पक्ष के टिकट] की कीमत एयरलाइंस की तुलना में कभी भी सस्ती नहीं है अगर आप पहले से अच्छी तरह से बुक करते हैं।"

ट्यूलिया ने यह भी उल्लेख किया कि जब आपकी यात्रा कार्यक्रम में बदलाव करने की बात आती है, तो तृतीय-पक्ष साइटें आमतौर पर अनम्य होती हैं (या ऐसा करने के लिए मोटी फीस लेगी)।

“मुझे कुछ समय पहले तृतीय-पक्ष साइट के माध्यम से बुक की गई उड़ानों को बदलना पड़ा है। एक उदाहरण में, मैंने उड़ानों को बदलने के लिए [उन्हें] संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन वे पूरी तरह से अनम्य थे ... जिस बिंदु पर मैंने एयरलाइन से संपर्क करके यह देखने की कोशिश की कि क्या वे उड़ान को स्थानांतरित कर सकते हैं। लेकिन क्योंकि इसमें देरी या रद्द की गई उड़ान नहीं थी, इसलिए किसी दूसरी वेबसाइट पर [फ्लाइट्स] बुक करने के कारण मैं किस्मत से बाहर था। ”

अंततः, यात्रियों को कभी भी एयरलाइन के साथ सीधे बुकिंग के लाभों को कम नहीं समझना चाहिए। लेकिन यदि आप एक अपराजेय तृतीय-पक्ष सौदा पाते हैं, तो यह देखने के लिए देखें कि क्या वेबसाइट की उच्च गुणवत्ता रेटिंग है और 24- घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है।