कैसे एक नकली होटल की समीक्षा करने के लिए हाजिर
क्या आप यह पता लगा सकते हैं कि इन दोनों में से कौन सी होटल समीक्षा नकली है?
1। मैं व्यापार और आनंद दोनों के लिए यात्रा करने वाले कई होटलों में रुका हूं और मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि जेम्स सबसे ऊपर है। होटल में सेवा प्रथम श्रेणी में है। कमरे आधुनिक और बहुत आरामदायक हैं। सभी महान स्थलों और रेस्तरां से पैदल दूरी के भीतर स्थान परिपूर्ण है। दोनों व्यावसायिक यात्रियों और जोड़ों के लिए अत्यधिक अनुशंसित हैं।
2। मेरे पति और मैं हमारी शादी की सालगिरह के लिए जेम्स शिकागो होटल में रुके थे। यह जगह शानदार है! हमें पता था कि जैसे ही हम पहुँचे हमने सही चुनाव किया! कमरे बहुत सुंदर हैं और कर्मचारी बहुत चौकस और अद्भुत हैं !! होटल का क्षेत्र बहुत अच्छा है, क्योंकि मैं खरीदारी करने के लिए प्यार करता हूं मैं और अधिक नहीं मांग सकता था !! हम निश्चित रूप से वापस शिकागो आएंगे और हम निश्चित रूप से जेम्स के लिए वापस आ जाएंगे।
कॉर्डेल विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं के अनुसार, आप ऐसा नहीं कर सकते, जिन्होंने पाया कि लोग आम तौर पर सच्ची समीक्षाओं को गलत बनाम लेने में बहुत अच्छे नहीं हैं। 2011 में, टीम ने नकली से वास्तविक समीक्षाओं को अलग करने के लिए एक एल्गोरिथ्म विकसित किया, और यह 90 प्रतिशत के बारे में सटीक था। दस ने 400 पॉज़िटिव लेकिन 20 के लोकप्रिय शिकागो होटलों की सकारात्मक समीक्षा करने के लिए फ्रीलांस लेखकों को काम पर रखा और उन्हें उसी होटल के लिए 400 पॉजिटिव ट्रिपएडवाइजर के ग्राहक समीक्षाओं के साथ मिला दिया। परिणाम? तीन मानव न्यायाधीशों ने नकली समीक्षाओं की पहचान करने में मौके से बेहतर कोई स्कोर नहीं किया।
क्यूं कर? शोधकर्ताओं के अनुसार, लोग "सत्य पूर्वाग्रह" से पीड़ित हैं, और विश्वास करने के बजाय स्वाभाविक रूप से अधिक इच्छुक हैं कि यह एक धोखा है। लेकिन धोखे का पता लगाने में प्रशिक्षित लोगों को बहुत संदेह हो गया, और फिर भी झूठे से सच कहने के लिए मौका से बेहतर कोई स्कोर नहीं हुआ, शोधकर्ताओं ने पाया। (उपरोक्त प्रश्न का उत्तर: नहीं 2 फोनी है।)
विशुद्ध रूप से वर्णनात्मक होने के बजाय, नकली होटल समीक्षाएँ अनुभवों का वर्णन करने के लिए अतिशयोक्ति पर अधिक भरोसा करती हैं: "भ्रामक लेखन में अक्सर अतिरंजित भाषा होती है," शोधकर्ताओं ने पाया। फोनी समीक्षाओं में वे शब्द और मुझे अक्सर शामिल होते हैं, जो अपनी विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए धोखेबाजों द्वारा एक रणनीति है, क्योंकि वे वास्तव में वहां नहीं थे। होटल के बाहरी पहलुओं पर भी जोर दिया जाता है (उदाहरण के लिए, पति, व्यापार, छुट्टी के संदर्भ)।
नकली समीक्षकों को अपना इंप्रेशन लिखने में बहुत समय नहीं लगता है। कॉर्नेल के अध्ययन में किराए पर लिया समीक्षकों के लगभग 12 प्रतिशत ने एक मिनट से भी कम समय में अपनी फोन होटल समीक्षा प्रस्तुतियाँ पूरी कीं। सैंड्रा पार्कर, एक फ्रीलांस लेखक, जो रिव्यू फैक्ट्री द्वारा हायर किया गया है, जो प्रत्येक के लिए $ 10 के लिए अमेज़ॅन समीक्षा का उत्पादन करता है, समीक्षाओं पर तारीख / समय टिकटों की जाँच करने का सुझाव देता है। वह कहती हैं कि किसी प्रोजेक्ट पर काम करने वाले समीक्षकों को अपनी समीक्षा पूरी करने के लिए 48 घंटे दिए जा सकते हैं। यदि 10 से 50 तक कहीं भी या एक ही 48-घंटे की अवधि में अधिक समीक्षाएं पोस्ट की गई हैं, तो सावधान रहें।
माइक डायनी, ला जोला, कैलिफ़ोर्निया में ते दीनी समूह के अध्यक्ष, फ्लायरटॉक डॉट कॉम पर सक्रिय भागीदार हैं, जहां ऑनलाइन होटल समीक्षाओं की वैधता पर गहराई से चर्चा की गई है। पिछले साल फ्लायरटॉक पर, उन्होंने स्टॉकहोम के एक होटल की एक्सएनयूएमएक्स ट्रिपएडवाइजर समीक्षा को फिर से पोस्ट किया, जिसमें बताया गया था कि उन्हें विश्वास था कि वे अपने व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर सभी नकली थे। दीनी, जो नियमित रूप से लक्जरी होटलों में रहती हैं, का मानना है कि बहुत से गुण गेमिंग सिस्टम हैं।
"नकली समीक्षाएँ एक महत्वपूर्ण द्रव्यमान तक पहुंच गई हैं, सिस्टम को अविश्वसनीय रूप से प्रस्तुत कर रही हैं," वे कहते हैं। "सकारात्मक समीक्षाओं के विशाल बहुमत कर्मचारी, कर्मचारियों के रिश्तेदार या भुगतान किए गए योगदान हैं।"
