मिलेनियल्स रिकॉर्ड संख्या में ट्रैवल एजेंटों पर भरोसा कर रहे हैं

डू-इट-ही-ऑनलाइन यात्रा बुकिंग के युग में, एक ट्रैवल एजेंट की सेवाओं का उपयोग बढ़ रहा है, इसके बावजूद कि कुछ उद्योग प्रहरी ने अनुमान लगाया है।

तीन नए अध्ययनों के अनुसार, मिलेनियल्स ने ट्रैवल एजेंटों पर भरोसा करने के मूल्य की खोज की है - न केवल अपनी यात्राएं बुक करने के लिए, बल्कि यात्रा निर्णय लेने के लिए सलाहकार के रूप में, जैसे कि कौन से होटल में रहना है और किन गंतव्यों पर विचार करना है।

MMGY ग्लोबल द्वारा "अमेरिकन यात्रियों के 2017 पोर्ट्रेट" के अनुसार, सहस्राब्दी उत्तरदाताओं के 33 प्रतिशत का कहना है कि वे अगले दो वर्षों में एक ट्रैवल एजेंट की सेवाओं का उपयोग करने का इरादा रखते हैं - जो कि जेन एक्सर्स (17 प्रतिशत) और बेबी बूमर्स के मुकाबले दोगुना है। (18 प्रतिशत)।

और अमेरिकन सोसाइटी ऑफ ट्रैवल एजेंट्स के "हाउ अमेरिका ट्रैवल्स" राष्ट्रीय अध्ययन से भी संकेत मिलता है कि सहस्राब्दी ट्रैवल एजेंट का उपयोग करने की अधिक संभावना है। ट्रैवल एजेंट सेंट्रल की रिपोर्ट के अनुसार, 44 और 33 के 34 और XNUMX प्रतिशत की तुलना में, एक एजेंट का उपयोग कर के एक स्वस्थ XNUMX प्रतिशत ने कहा कि "इसके लायक है"।

जैसे-जैसे सहस्त्राब्दियां पुरानी होती जाती हैं और अधिक व्यय योग्य आय होती जाती है, उनकी यात्रा करने की इच्छा भी बढ़ती जाएगी। MMGY ग्लोबल पोर्ट्रेट के अनुसार, सहस्राब्दी यात्रियों ने 16 में छुट्टी के लिए अपने इरादे में एक 2017 प्रतिशत-बिंदु वृद्धि की सूचना दी। एक्सर्स के लिए यह केवल तीन-बिंदु वृद्धि है, जबकि बूमर्स एक प्रतिशत अंक से गिर गए।

लास वेगास में Virtuoso यात्रा सप्ताह के दौरान प्रस्तुत Virtuoso की एक प्रस्तुति ने सहस्राब्दियों से ब्याज और व्यापार में वृद्धि की सूचना दी, हालांकि यह कहा कि बेबी बूमर्स अपने एजेंटों के ग्राहक आधार के आधे से अधिक का प्रतिनिधित्व करना जारी रखता है।

"हमारे Virtuoso एजेंसियों वास्तव में संपन्न सहस्राब्दियों के साथ अच्छा कर रहे हैं," टेर्री हैनसे, Virtuoso में विपणन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष ने कहा, "लेकिन स्पष्ट रूप से वे बूमर्स और परिपक्वता के रूप में बड़ा खंड नहीं हैं," उसने बताया। साप्ताहिक यात्रा करें, यात्रियों के सबसे पुराने खंड का जिक्र है।

Virtuoso अनुसंधान से पता चला कि सहस्त्राब्दी और जनरेशन एक्सर्स नए ग्राहकों के सबसे तेजी से बढ़ते समूह हैं।

2012 और 2016 के बीच, Virtuoso एजेंसियों के बीच सहस्राब्दी ग्राहकों की संख्या 9 से 13 प्रतिशत तक बढ़ गई, जबकि Gen-X ग्राहकों की संख्या 20 से 24 प्रतिशत तक बढ़ गई। बेबी बूमर क्लाइंट 46 में 2012 प्रतिशत से 45 में 2016 प्रतिशत पर स्थिर रहे, जबकि परिपक्वता (सबसे बड़ा खंड) 26 प्रतिशत से घटकर 18 ग्राहकों तक पहुंच गई।

हालांकि सहस्राब्दी रिकॉर्ड संख्या में ट्रैवल एजेंटों का उपयोग कर रहे हैं, हैंसन ने कहा, "बूमर्स अभी भी अधिकांश खर्च, कुल बजट रखते हैं।"

डेविड कोलनर, वर्चुअसो, जो वैश्विक सदस्य भागीदारी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष हैं, ने बताया साप्ताहिक यात्रा करें, "आज ट्रैवल एजेंसियों के लिए, विशेष रूप से लक्जरी श्रेणी में, बूमर्स बिल्कुल वही हैं जो उन व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। वे एक बहुत बड़ा अवसर हैं। वे कहते हैं, आमतौर पर, एक एजेंसी में कुल बिक्री का कम से कम आधा या लगभग आधा हिस्सा होता है, इसलिए यह सिर्फ एक महान बाजार है, ”उन्होंने कहा। "और मुझे पता है कि हर कोई सहस्त्राब्दी के बारे में बहुत उत्साहित है, और कुछ हद तक एक्सर्स के बारे में है, लेकिन अभी असली पैसा बूमर में जारी है।"